Des villas ont leurs propres règles concernant l'organisation d'événements (Soirées, fêtes, mariages...). Un supplément équivalent à une nuité peut-être taxé, en plus du paiment à déverser aux collectivités locales ('Banjar fee'). Des permissions spéciales doivent être obtenues dès que le nombre de présents à la villa dépasse 150% de sa capacité normale.

La plupart des propriétaires de villas souhaitent s'assurer qu'un coordinateur organise les manifestations regroupant un grand nombre d'invités avant d'accepter la réservation. Il est donc recommandé d'en aviser votre agent le plus tôt possible. Il sera également plus apte à proposer les services de coordinateurs compétents pour préparer ce que vous désirez à des prix compétitifs.

Toutes les villas que nous proposons comptent au moins deux personnels. Chaque villa dispose bien évidemment de tout l'équippement nécessaire (Draps, serviettes, vaisselle...)
L'aller-retour de l'aéroport à la villa est compris. Nous approvisionnons la villa en nouriture et boissons disponibles le jour de votre arrivée à la villa.

Si vous souhaitez louer une voiture durant votre séjour, nous proposons des tarifs préférentiels grâce à notre partenariat avec une société de location de véhicules réputée.

Une caution équivalente à 50% du montant de la location doit être versée à l'agent dans les deux jours ouvrés suivant la réception de la facture et des instructions de paiment. La réservation est annulée si le paiement n'est pas reçu avant cette limite.

Le paiment définitif complémentaire doit être effectué 30 jours précédant l'arrivée à la villa. (45 jours pour les réservations de Noël et du jour de l'an), ou immédiatement s'il s'agit d'une réservation réalisée moins de 30 jours (respectivement 45) avant la date d'arrivée.
Si la réservation est faite moins de 45 jours avant l'arrivée, le paiement intégral de la location sera demandé dans les deux jours ouvrés qui suivent la facturation, ou à l'arrivée si elle est prévue avant.

Tous les paiments se font en USD (Dollar US). Les possibilités de paiment sont:

1. Virement bancaire sur le compte de Bali Villa Worldwide. Les coûts fixes facturés par la banque seront à la charge du locataire

2. Carte de crédit - Les paiements par carte de crédit sont sujets à une charge supplémentaire de 3%

Dans le cas d'une réservation de dernière minute, nous acceptons un paiment en espèces à l'arrivée. Cependant, un formulaire autorisant le prélèvement de la carte de crédit sera à fournir. Cette autorisation est une garantie et sera remise au client une fois le montant de la location reçu en billets émis après 1996 (Réglementation indonésienne).

Une déduction de 10% sur la caution reversée au locataire, avec un maximum de 500 USD, est applicable si la réservation est annulée à plus de 61 jours avant la date d'arrivée.

Reservations cancelled less than 61 days prior to arrival are subject to a complete forfeiture of deposit to compensate The agent for the time and effort involved in making a booking and to compensate the owner for the loss of other potential bookings that have turned down once a booking has been confirmed.

Si la réservation est annulée à moins de 60 jours de la date d'arrivée, l’intégralité du montant sera perdue par le locataire. Cette disposition permet de dédommager l’agent et le propriétaire de la villa compte tenu du travail fourni et du risque de perte financière liée à la non location de la villa.

Notez que la demande d'annulation doit être envoyée par écrit à l'agent.

Un paiement définitif dans les conditions générales de location n'est pas remboursable.

Le client devra remplir et signer une autorisation de prélèvement de la carte de crédit ainsi qu'un formulaire permettant à l'agent de débiter les charges induises par le client à la villa.

Sachez que certains propriétaires demandent une caution forfaitaire couvrant tout dommage et désagrément dans l’enceinte de la villa. Dans ce cas, le manager de la villa vous la demandera à votre arrivée. Cette caution sera rendue au locataire dans son intégralité le jour du départ dans l’hypothèse où aucun dommage n’aura été constaté. Dans le cas contraire, elle sera remboursée, moins les coûts de réparation ou dédommagement.

L'agent s'est fixé comme devoir de mettre à la disposition des locataires tous les supports d'informations concernant les villas et de veiller à ce que les normes de confort soient respectées. Par contre, l'agent ne peut être tenu responsable de tout changement intervenu sur la propriété ou sur ses agencements. Il en est de même pour tous les dommages, détériorations, maladies ou tout autre incident totalement indépendants de la volonté de l'agent. Il ne peut également être tenu responsables des objets personnels, de la voiture du client ou de tout invité durant le séjour.